¿HTTPS garantiza que un sitio web sea confiable?
No. HTTPS protege la comunicación durante la conexión, pero debes comprobar además el dominio, el operador, el aviso de privacidad, las condiciones y cualquier autorización que se anuncie.
Gana Apuestas: ¿Qué Debo Revisar Antes De Proporcionar Mis Datos?
La consulta “¿Qué Debo Revisar Antes De Proporcionar Mis Datos Personales?” busca una respuesta práctica para saber si un sitio web merece confianza antes de completar un registro, especialmente cuando solicita nombre, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, domicilio o información relacionada con pagos. En México, revisar la seguridad técnica no basta: también conviene identificar quién opera el sitio, leer su aviso de privacidad, comprobar para qué se usarán los datos, determinar si existen opciones para limitar su uso y localizar mecanismos para ejercer los derechos ARCO. Antes de enviar cualquier formulario, revisa que la dirección web utilice HTTPS y que el certificado corresponda al dominio; después, verifica que el aviso de privacidad sea accesible, comprensible y coherente con lo que el formulario solicita. También confirma la identidad jurídica y los datos de contacto del responsable, así como las finalidades del tratamiento. Esta revisión es útil en cualquier servicio digital y cobra especial relevancia cuando se trata de plataformas de entretenimiento, juegos o apuestas. El objetivo de esta guía de Gana Apuestas es ayudarte a detectar señales de alerta y tomar una decisión informada, sin asumir que un candado, una promoción o una apariencia profesional garantizan por sí mismos la legitimidad de un sitio. La expresión “spin gold meaning” puede aparecer en búsquedas relacionadas con contenidos de juego, pero la prioridad aquí es la protección de tu privacidad.
Paso 1: Comprueba HTTPS, el certificado y el dominio
Antes de registrar una cuenta, observa la barra de direcciones del navegador. El primer filtro consiste en verificar que la página utilice HTTPS y que el dominio que aparece sea exactamente el esperado. HTTPS cifra la comunicación entre tu navegador y el servidor durante la conexión, lo que ayuda a reducir el riesgo de que terceros intercepten determinados datos en tránsito. Sin embargo, un certificado válido no demuestra por sí solo que la empresa sea legítima, responsable o adecuada para ti. Un sitio fraudulento también puede utilizar HTTPS. Por eso, considera el certificado como una condición técnica necesaria, pero no como una prueba completa de confianza.
Revisa cuidadosamente letras cambiadas, subdominios extraños, extensiones inesperadas y direcciones que imiten a marcas conocidas. Si llegaste desde un anuncio, mensaje o correo electrónico, compara el dominio con la dirección oficial que ya conoces y evita proporcionar información mientras exista duda. También comprueba que el navegador no muestre advertencias de seguridad, errores de certificado o problemas de conexión. No es recomendable introducir contraseñas, datos financieros o documentos en una página que genere alertas.
Para una revisión más completa, abre el certificado desde el navegador y verifica el nombre del dominio cubierto por éste. Recuerda además que HTTPS protege la conexión, no garantiza cómo la empresa almacenará tus datos posteriormente. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana recomienda mantener hábitos de autocuidado digital y reflexionar antes de compartir información personal en internet. Por ello, después de la revisión técnica debes pasar al análisis de privacidad, identidad jurídica y propósito del registro.
Señal de alerta: si la dirección contiene errores ortográficos, redirecciones inesperadas, advertencias del navegador o solicitudes de información que no parecen necesarias para el servicio, detén el registro hasta aclarar la situación.
Paso 2: Lee el Aviso de Privacidad antes de registrarte
El aviso de privacidad es uno de los documentos más importantes cuando una página solicita datos personales. En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece que el responsable debe informar a la persona titular sobre la existencia y características principales del tratamiento para que pueda tomar decisiones informadas. Por ello, busca un enlace visible al aviso, normalmente en el registro, pie de página o sección de privacidad. No te limites a confirmar que existe: revisa su contenido y compáralo con los campos que realmente pide el formulario.
Entre los elementos relevantes están la identidad y domicilio del responsable, los datos personales que serán tratados, la identificación de datos sensibles cuando correspondan, las finalidades del tratamiento, las opciones para limitar el uso o divulgación y los mecanismos para ejercer derechos ARCO. También revisa cómo se comunicarán modificaciones al aviso. Si el formulario pide una cantidad considerable de información y el aviso es demasiado genérico para explicar para qué se usará, considera esa falta de claridad una razón para investigar más antes de continuar.
Presta particular atención a las finalidades. No es lo mismo utilizar tu correo para administrar una cuenta que utilizarlo para publicidad, perfiles comerciales o comunicaciones de terceros. Lee también las casillas de consentimiento, especialmente cuando están preseleccionadas, y distingue las finalidades indispensables de aquellas que sean opcionales. Guarda una copia o captura del aviso que estaba disponible al registrarte cuando el servicio sea importante para ti. Esta práctica te permite conservar evidencia de la información que se te proporcionó y entender mejor las condiciones que aceptaste.
Referencia legal: la legislación federal vigente señala requisitos mínimos para el aviso de privacidad, incluyendo identidad del responsable, datos tratados, finalidades, medios para limitar su uso y mecanismos para ejercer derechos ARCO.
Paso 3: Identifica al operador y su identidad jurídica
Una página profesional no debe obligarte a adivinar quién está detrás del servicio. Antes de entregar información personal, identifica al responsable u operador y busca datos verificables de contacto. En el caso de un sitio dirigido al mercado mexicano, revisa su razón social o nombre legal cuando corresponda, domicilio, correo de atención, términos y condiciones y cualquier información corporativa que permita saber con quién estarías tratando. El objetivo no es exigir que una página tenga una determinada estructura empresarial, sino disponer de información suficiente para entender quién ofrece el servicio y ante quién podrías realizar una solicitud o presentar una reclamación.
Distingue entre el nombre comercial y la identidad jurídica. Una marca puede ser diferente de la razón social que aparece en contratos, avisos de privacidad o documentos legales. Si únicamente encuentras un nombre genérico, una dirección de correo gratuita y ninguna información coherente sobre el responsable, adopta una postura de precaución. También verifica que los datos del operador sean consistentes entre las distintas secciones del sitio. Cambios inexplicados entre nombres, dominios, domicilios o entidades pueden requerir una investigación adicional.
Si se trata de juegos con apuesta o sorteos, la comprobación regulatoria adquiere una dimensión adicional. La Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación es la autoridad competente en materia de permisos correspondientes y mantiene información pública sobre permisos autorizados. Esto no significa que debas entregar datos personales simplemente porque un sitio mencione una autoridad; verifica directamente la información en fuentes oficiales. Si un operador afirma tener una autorización, compara el nombre legal y los datos relevantes con los registros públicos disponibles.
Finalmente, desconfía de solicitudes urgentes que intenten saltarse estas comprobaciones. La presión para “verificar ahora”, “activar una cuenta” o “evitar perder un beneficio” no sustituye la necesidad de comprobar la identidad. Tómate el tiempo necesario para confirmar quién es el responsable antes de compartir documentos, información financiera u otros datos de mayor sensibilidad.
Paso 4: Confirma las finalidades y la cantidad de datos solicitados
Una buena práctica de privacidad consiste en preguntar: “¿Este dato es realmente necesario para la finalidad que me explicaron?”. Cada campo del formulario debería tener una razón comprensible. Por ejemplo, un correo electrónico puede ser necesario para iniciar sesión o recuperar una cuenta, mientras que determinados datos adicionales podrían estar ligados a procesos de identificación, cumplimiento normativo, pagos o prevención de fraude. La necesidad concreta depende del servicio y del marco legal aplicable, por lo que no conviene suponer que todos los sitios deben pedir exactamente los mismos datos.
Revisa uno por uno los campos obligatorios y opcionales. Si un sitio solicita información altamente sensible que no parece relacionada con su servicio, detente y busca una explicación documentada. También observa si la página pide datos de terceros, fotografías de documentos, ubicación precisa o información financiera. Antes de proporcionar cualquiera de ellos, verifica la finalidad, el periodo o las condiciones de conservación cuando estén explicados, los destinatarios o categorías de terceros involucrados y los mecanismos disponibles para ejercer tus derechos.
La Guardia Nacional CERT-MX recomienda evitar compartir datos personales o financieros en espacios digitales sin verificar previamente la legitimidad del destinatario. Esta recomendación resulta especialmente útil cuando un formulario aparece dentro de una campaña, mensaje o enlace inesperado. Si recibiste la liga por correo, mensaje directo o redes sociales, entra al sitio mediante una dirección que hayas verificado por tu cuenta, en vez de asumir que el enlace recibido es auténtico.
También evita completar registros desde computadoras públicas o redes Wi-Fi abiertas cuando el formulario vaya a contener información sensible. Mantén actualizado el navegador y el sistema operativo, utiliza contraseñas únicas y activa el doble factor de autenticación cuando el servicio lo permita. Si decides no continuar, no existe obligación práctica de completar el formulario solo porque ya hayas iniciado el proceso. Salir de la página y revisar las condiciones con calma suele ser una mejor opción que actuar bajo presión.
Paso 5: Revisa seguridad, derechos ARCO y señales de confianza
Después de confirmar HTTPS, privacidad, operador y finalidades, realiza una última revisión de seguridad. Comprueba que exista una política clara para cuentas y contraseñas, que la plataforma explique cómo comunicará incidentes relevantes cuando corresponda y que proporcione canales de atención verificables. Una experiencia de usuario cuidada puede ser positiva, pero el diseño visual no sustituye las garantías legales y técnicas. Un sitio puede verse moderno y, aun así, tener información corporativa o de privacidad insuficiente.
Revisa los mecanismos para ejercer derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo con la legislación aplicable. Localiza el procedimiento, medio de contacto y requisitos para presentar una solicitud. También identifica cómo puedes limitar ciertos usos o divulgaciones cuando así corresponda. Tener estos mecanismos claramente descritos aporta información útil para gestionar tus datos después del registro, no solamente antes.
En cuanto a la cuenta, utiliza una contraseña que no repita claves usadas en otros servicios y activa la autenticación de dos factores. La Guardia Nacional ha recomendado estas medidas para reducir el riesgo de accesos no autorizados. Mantén tus dispositivos actualizados y revisa periódicamente las sesiones iniciadas. Si detectas actividad que no reconoces, cambia la contraseña desde el sitio oficial, cierra sesiones activas y utiliza los canales formales de soporte.
Para cerrar la revisión, haz una pausa y resume tu decisión con cuatro preguntas: ¿sé quién opera el servicio?, ¿sé qué datos solicita y para qué?, ¿puedo conocer y controlar el tratamiento?, ¿las medidas de seguridad y los canales de atención son razonables? Si alguna respuesta es “no sé”, evita compartir información sensible hasta resolver la duda. La protección de identidad empieza antes de crear la cuenta y continúa durante todo el ciclo de uso del servicio.
Checklist rápido antes de enviar tus datos
- Confirmar que la URL sea correcta y utilice HTTPS sin alertas del navegador.
- Leer el Aviso de Privacidad y verificar identidad, datos tratados, finalidades y derechos ARCO.
- Comprobar quién opera el sitio y contrastar cualquier permiso o autorización con una fuente oficial.
- Preguntar si cada dato solicitado es necesario para el servicio y la finalidad informada.
- Usar contraseña única, activar doble factor y evitar enlaces inesperados o solicitudes urgentes.
Copia esta lista para revisarla antes de cualquier registro digital.
Privacidad y seguridad digital en México
En México, la protección de datos personales en el sector privado está regulada por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La ley vigente establece como objetivo regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales y proteger la privacidad y la autodeterminación informativa. Por eso, la revisión previa al registro no es solamente una recomendación técnica: también sirve para comprobar si el responsable proporciona información suficiente para que puedas decidir de forma informada.
El concepto de dato personal es amplio e incluye información concerniente a una persona identificada o identificable. Determinados datos se consideran sensibles por la naturaleza de la información o por los riesgos derivados de su uso indebido. Si una plataforma pide información que puede entrar en estas categorías, lee con especial cuidado el aviso de privacidad y verifica qué tratamiento se explica. Evita compartir datos por canales alternos, como mensajes privados, formularios no identificados o correos que no puedas verificar.
La ciberseguridad también depende de tus hábitos. Las autoridades mexicanas han recomendado limitar la exposición innecesaria de información personal, utilizar contraseñas seguras y diferentes, activar el doble factor de autenticación y validar por medios oficiales las comunicaciones urgentes. Estas acciones reducen oportunidades para ataques de phishing, suplantación de identidad y accesos no autorizados.
Gana Apuestas y una experiencia digital responsable
Una plataforma de juego responsable debería colocar la seguridad y la información clara por delante de la presión para registrarse. En la práctica, esto implica explicar las condiciones de uso, los mecanismos de atención, las reglas aplicables, las medidas de protección de la cuenta y el tratamiento de datos personales. La experiencia de juego adecuada también supone que la persona pueda revisar las condiciones con calma, establecer límites personales y entender que cualquier actividad de apuesta implica riesgos y no constituye una forma garantizada de obtener ingresos. La información comercial debe ser comprobable y estar acompañada de términos claros.
La interacción mediante tecnologías actuales de cifrado y seguridad puede ayudar a proteger la información mientras se transmite, pero ningún mecanismo técnico elimina todos los riesgos. Por ello, además de verificar HTTPS, conviene utilizar equipos actualizados, contraseñas diferentes y autenticación de dos factores cuando esté disponible. También es recomendable revisar periódicamente la cuenta y actuar rápidamente ante actividad que no reconozcas. Una plataforma puede incorporar distintas capas de seguridad, pero la protección efectiva depende tanto del diseño del servicio como de las prácticas de la persona usuaria.
Para usuarios recién registrados, pueden existir beneficios de bienvenida, experiencias gratuitas, sorpresas, beneficios o bonos adicionales cuando una campaña esté vigente y sus términos lo permitan. Estos incentivos no deben interpretarse como ganancias garantizadas. Antes de aceptar cualquier promoción, revisa restricciones, vigencia, requisitos de participación, condiciones de uso, límites, criterios de elegibilidad y cualquier requisito relacionado con verificación de identidad. Si una oferta no explica sus condiciones de manera accesible, evita basar una decisión de registro únicamente en el mensaje promocional.
Esta guía está enfocada en la protección de privacidad y seguridad, no en convencerte de crear una cuenta. El punto central es que puedas identificar quién solicita tus datos, por qué los solicita, cómo pretende tratarlos y qué opciones tienes para ejercer tus derechos. Si además estás investigando términos relacionados con juegos, como “spin gold meaning”, conserva la misma disciplina: separa la información editorial de cualquier promesa comercial y verifica las condiciones directamente con el operador correspondiente.
Para consultar más contenido de orientación general sobre registros y entretenimiento digital, visita ¿Qué Debo Revisar Antes De Proporcionar Mis Datos Personales?.
Declaración de cumplimiento normativo y editorial
Este contenido es informativo y preventivo. No sustituye asesoría legal, técnica, financiera o de ciberseguridad personalizada. Las referencias a legislación, autoridades, seguridad digital, juegos con apuesta o promociones deben interpretarse de acuerdo con la normativa vigente y con las condiciones específicas de cada servicio. La disponibilidad de una plataforma, una promoción o un permiso puede cambiar, por lo que las personas usuarias deben verificar la información directamente en las fuentes oficiales y en los documentos del operador antes de actuar.
Gana Apuestas no presenta ninguna recompensa, bono, beneficio o resultado económico como garantizado en ausencia de términos verificables. Cuando una comunicación comercial utilice expresiones como “bono adicional”, “sorpresa”, “beneficio” o “bienvenida”, la persona usuaria debe revisar las condiciones correspondientes, restricciones, vigencia y requisitos. Las actividades de juego con apuesta en México están sujetas al marco federal aplicable y a las autorizaciones correspondientes; antes de participar, verifica la situación regulatoria directamente ante la Dirección General de Juegos y Sorteos.
En materia de privacidad, esta guía recomienda leer el aviso correspondiente, identificar al responsable, comprender las finalidades del tratamiento y conocer los mecanismos disponibles para limitar el uso de los datos y ejercer los derechos que resulten aplicables. No compartas contraseñas, códigos de autenticación ni información bancaria mediante enlaces inesperados. Si detectas indicios de suplantación de identidad o un incidente cibernético, utiliza los canales oficiales de la autoridad competente y del proveedor afectado.
Fuentes oficiales para ampliar la información
Para mantener esta guía alineada con información pública y verificable, se consultaron referencias de autoridades mexicanas. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece, entre otros aspectos, la obligación de informar sobre el tratamiento y los elementos esenciales del aviso de privacidad. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y la Guardia Nacional CERT-MX publican recomendaciones de autocuidado digital y prevención de la usurpación de identidad. La Dirección General de Juegos y Sorteos mantiene información sobre el marco de permisos aplicable a juegos con apuesta y sorteos.
Preguntas clave antes de completar un registro
Si todavía tienes dudas, utiliza las siguientes preguntas como una revisión final. Están diseñadas para ayudarte a separar seguridad técnica, privacidad, identidad del operador y cumplimiento regulatorio antes de proporcionar información personal.
¿HTTPS significa que el sitio es legítimo?
No. HTTPS cifra la comunicación entre tu navegador y el servidor durante la conexión, pero no demuestra por sí mismo quién opera el sitio ni si el negocio es confiable. Comprueba también el dominio, el aviso de privacidad, la identidad jurídica y las condiciones del servicio. Si existe una autorización regulatoria anunciada, verifica los datos en la fuente oficial correspondiente.
¿Qué debe contener un Aviso de Privacidad?
Entre los elementos mínimos previstos por la legislación mexicana se encuentran la identidad y domicilio del responsable, los datos personales tratados, las finalidades, las opciones para limitar el uso o divulgación, y los mecanismos para ejercer derechos ARCO. También se contempla información sobre cambios al aviso. Revisa que lo indicado coincida con los datos que realmente solicita el formulario.
¿Por qué debo saber quién es el operador del sitio?
Porque necesitas identificar a la persona física o moral responsable del servicio y, en materia de privacidad, del tratamiento de tus datos. El nombre comercial puede ser distinto de la razón social. Busca información consistente en el aviso de privacidad, términos, datos de contacto y documentos corporativos. La falta de identificación verificable es una señal para detener el registro y realizar más comprobaciones.
¿Qué datos personales debo evitar compartir sin una razón clara?
Evita compartir información sensible, documentos de identidad, datos financieros, códigos de autenticación, contraseñas o información de terceros cuando la necesidad no esté claramente explicada. Cada servicio puede requerir datos distintos por razones legales, operativas o de seguridad, así que la pregunta correcta es para qué se solicitan y cómo se tratarán. Si la respuesta no aparece en la documentación disponible, no avances hasta aclararla.
¿Cómo puedo comprobar si un permiso de juegos o sorteos es auténtico?
No te bases únicamente en un logotipo, captura o frase publicada por el operador. La Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación mantiene información pública relacionada con permisos autorizados. Comprueba directamente el nombre y los datos relevantes del operador mediante la fuente oficial. La verificación independiente reduce el riesgo de confiar en una autorización inexistente, desactualizada o presentada fuera de contexto.
¿Qué hago si un registro me pide datos mediante un enlace que recibí por mensaje?
Evita abrir el enlace y proporcionar información inmediatamente. Confirma por una vía independiente que el mensaje sea auténtico y entra al sitio mediante una dirección que hayas verificado. Las recomendaciones oficiales de ciberseguridad aconsejan desconfiar de mensajes sospechosos que soliciten información personal o financiera y validar las comunicaciones urgentes mediante medios oficiales.
¿Qué son los derechos ARCO y por qué debo conocerlos?
Son derechos relacionados con el control de tus datos personales: acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme al marco jurídico aplicable. Conocerlos te permite identificar qué mecanismos tiene el responsable para atender solicitudes sobre tus datos. El aviso de privacidad debe explicar los medios y procedimientos correspondientes. Conserva los datos de contacto y los requisitos indicados si el servicio es relevante para ti.
¿Una promoción de bienvenida garantiza que recibiré un bono?
No debe asumirse. Una promoción puede estar sujeta a vigencia, elegibilidad, restricciones, límites y condiciones adicionales. Cuando un sitio anuncie beneficios para nuevos usuarios, lee los términos completos antes de registrarte o aceptar la oferta. Las expresiones comerciales como “bono”, “sorpresa” o “beneficio adicional” deben entenderse de acuerdo con las reglas específicas de la campaña y no como una promesa de ganancias.
¿Qué hago si creo que mis datos fueron utilizados de forma indebida?
Primero asegura tus cuentas: cambia contraseñas desde el sitio oficial, activa el doble factor y revisa actividad reciente. Después conserva evidencias como correos, fechas, capturas y comunicaciones relevantes. Utiliza el canal de privacidad del responsable para conocer las opciones disponibles y, cuando corresponda, acude a las autoridades competentes. En caso de un posible delito cibernético, la Guardia Nacional CERT-MX publica canales de orientación y recomendaciones para reportar incidentes.
Conclusión: revisa antes de confiar
La respuesta a “¿Qué Debo Revisar Antes De Proporcionar Mis Datos Personales?” puede resumirse en una secuencia sencilla: primero verifica la dirección y la conexión HTTPS; después lee el aviso de privacidad; identifica al operador; revisa las finalidades y la necesidad de cada dato; finalmente, confirma las medidas de seguridad, los mecanismos de derechos ARCO y, cuando se trate de juegos con apuesta o sorteos, la información regulatoria aplicable. Ninguna señal aislada debe considerarse suficiente. El candado del navegador no reemplaza un aviso de privacidad; una marca reconocida no sustituye la comprobación del dominio; una promoción atractiva no sustituye la lectura de términos; y una interfaz moderna no demuestra cumplimiento legal.
El mejor resultado de esta revisión no consiste en registrarte más rápido, sino en entender exactamente qué estás aceptando. Si algo no cuadra, detente, consulta la fuente oficial y evita compartir información sensible mientras permanezca la duda. La privacidad es un proceso continuo: comienza antes del registro y continúa con contraseñas seguras, doble factor, vigilancia de la cuenta y revisión periódica de la información que compartes.
Gana Apuestas presenta este material como una guía de consulta preventiva para usuarios en México. La finalidad es fomentar decisiones informadas, protección de la privacidad y prevención de la usurpación de identidad, sin inducir a participar en actividades ilegales ni presentar resultados económicos como garantizados. La información puede requerir actualización cuando cambien la legislación, las autoridades competentes, las políticas de los operadores o las condiciones de servicios digitales.
Preguntas frecuentes
¿Qué información debo buscar en el Aviso de Privacidad?
Revisa identidad y domicilio del responsable, datos tratados, finalidades, opciones para limitar uso o divulgación, derechos ARCO y procedimiento para comunicar cambios al aviso.
¿Cómo sé quién está detrás de una página que pide mis datos?
Consulta el nombre del responsable, razón social cuando corresponda, domicilio, datos de contacto, términos y aviso de privacidad. Compara que la información sea coherente en todo el sitio.
¿Debo compartir documentos personales si un formulario los solicita?
Solo después de verificar la legitimidad del destinatario, la finalidad, la necesidad del documento, las medidas de protección y la información proporcionada en el aviso de privacidad.
¿Cómo compruebo un permiso relacionado con juegos o sorteos?
Consulta directamente la información pública de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación y compara los datos del operador con los registros oficiales.
¿Qué hago si recibo un enlace que solicita mis datos con urgencia?
No proporciones información de inmediato. Verifica el sitio por una vía independiente y confirma la comunicación mediante canales oficiales antes de iniciar sesión o completar formularios.
¿Qué puedo hacer con mis derechos ARCO?
Puedes ejercer, conforme al marco jurídico aplicable, derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante los medios y procedimientos informados por el responsable.
¿Los bonos de bienvenida son beneficios garantizados?
No deben considerarse garantizados. Revisa vigencia, elegibilidad, límites, requisitos, restricciones y demás términos de cada promoción antes de aceptarla o tomar una decisión de registro.
¿Qué hago ante una posible usurpación de identidad?
Asegura tus cuentas, cambia contraseñas, activa el doble factor, conserva evidencias y utiliza los canales oficiales del servicio y de las autoridades para solicitar orientación o presentar un reporte.